Politique de confidentialité

Le site sejour-villeurbanne.fr, édité par Émilie NORD, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au RGPD.

1. Responsable du traitement

Propriétaire : Émilie NORD
Email : contact@sejour-villeurbanne.fr
Adresse : [à compléter]

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Détails liés à une demande de séjour ou réservation
• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Données de navigation (via cookies et statistiques anonymes)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer vos réservations ou séjours
• Améliorer la qualité des services proposés
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
• L’exécution d’un contrat (réservations)
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion des séjours et des demandes, et au maximum 3 ans après le dernier contact.

6. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques (hébergeur, service de messagerie) nécessaires au bon fonctionnement du site.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques anonymes de fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@sejour-villeurbanne.fr

9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : contact@sejour-villeurbanne.fr